(资料图片仅供参考)
4月28日晚，“五一”小长假“小客车”免费通行前两小时，在湖南高速集团长沙分公司白竹收费站，戴泳和同事正在给免费车辆入口发放纸券。一辆货车停滞在收费站匝道处迟迟不动，挡住了后方来车的去路。当时天降大雨，能见度很低，收费广场车流量大，后方驶来的车辆不断增加。
见此情形，戴泳不顾危险立马上前询问。原来一辆满载水果的货车抛锚了，司机表示自己在进站前就发现了故障，但抱着侥幸心理想返程卸货后再进行维修，结果刚走到白竹收费站就“趴窝了”。
戴泳和同事们在雨中帮助抛锚货车脱困。
当机立断，戴泳立即用对讲机把情况报告给班长，不一会，班组人员听到召集迅速赶到现场。大伙分工合作，一人负责引导后方车辆由一侧车道通行，戴泳和收费班长齐心协力帮助司机推车。
“1...2...3...”，大家齐声喊同时发力，一鼓作气将车辆缓缓推至收费广场安全区域。随后，收费站工作人员帮助司机联系了拖车服务。临走时，司机激动地一再表示感谢，连声说道：“今天幸好有你们帮忙，太感谢你们了”。
戴泳将滞留在匝道口的乘客送到安全区域。
4月29日，一辆小车从白竹收费站入口驶入后，停在匝道口，车上下来了一位背着书包拖着行李箱的学生。见此情形，戴泳上前制止：“这里不能下车，很危险的！”。经询问，戴泳得知这名张姓学生家住外地，恰逢五一学校放假，她为了返程更快捷，自行打车到高速出口等待家人来接。结果，司机不熟路又开上了高速，司机让小张下车等待。戴泳向司机讲解了高速停车和行人在高速上等车的危险性，劝离车辆立即离开，并将小张送到收费广场安全区域等待家人。
工作中的戴泳细致又耐心。
作为白竹收费站的一名收费员，戴泳深知，每一名收费员都代表着湖南高速的企业形象，每一次微笑和帮助都能给出行在外的赶路人带去一丝温暖。
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