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对于销售员来说，每天都是新的挑战，销售目标就像是悬在心头的绞索，不完成任务就几乎没有能够放松的时候。在销售员的工作场景中，有相当一部分比例是电话销售，无论是线索开发、客户破冰、还是产品演示，或者客户回访, 电话沟通都是成单转化过程中的重要一环。
打完一天的电话，到了每日复盘总结时，你已经嗓子干哑，筋疲力竭，看着这个月未达成的目标仍会发愁。一大串线索之中并不是每一个电话都能接通，接通了有些客户也可能根本不想听你说话，一天电话拨下来，你可能已经被拒绝麻了，高意向的客户屈指可数。电话打得太多，写日报的时候也已经忘了前面的沟通内容，只能草草找个日报模版，每天都写成一样的，无法准确全面复盘这一天的工作进展，周报和月报也是如此，想认真对待又力不从心，不认真对待早晚有一天要被领导批评通报……销售自古两难全。
销售员的工作一点都不轻松，面对这么多的难点，需要极强的沟通能力、心理抗压能力、产品知识，以及时间管理能力，必须在繁杂的任务中保持高度的专注力和执行力，这样才能够高效地组织自己的工作，抓住成单机会。
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